1. Metta in sicurezza la situazione e avvisi le autorità

  • Dopo l'incidente, pensi innanzitutto alla Sua sicurezza e, se possibile, presti aiuto agli altri coinvolti.
  • Se il veicolo ostacola la circolazione o si trova in una posizione che potrebbe provocare un secondo incidente, dopo aver scattato le foto necessarie cerchi di spostarlo in un luogo sicuro.
  • In caso di emergenza, chiami il 112 per richiedere l'intervento dei soccorsi sanitari e delle forze dell'ordine.
  • Un incidente stradale può provocare uno stato di shock. Cerchi di mantenere la calma e si concentri sulla sicurezza dell'area circostante e sulle indicazioni dei soccorritori.

2. Fotografi il luogo dell'incidente e raccolga le prove

  • Scatti fotografie dettagliate che mostrino la dinamica dell'incidente. Le immagini devono ritrarre la posizione dei veicoli, le targhe, le parti danneggiate, la segnaletica stradale e le condizioni ambientali.
  • Annoti i dati identificativi, della patente, della carta di circolazione e dell'assicurazione delle parti coinvolte. Se possibile, fotografi questi documenti per conservarne traccia.
  • Se vi sono testimoni oculari, ne registri i recapiti e annoti quanto hanno osservato.
  • Verifichi se nel luogo dell'incidente sono presenti telecamere di sorveglianza. Poiché le registrazioni potrebbero essere cancellate, si rivolga senza indugio all'esercizio o all'ente interessato.

3. Informi la Sua compagnia di assicurazione e gli enti competenti

  • Denunci il sinistro alla Sua compagnia di assicurazione il prima possibile e verifichi i termini di denuncia previsti dalla Sua polizza.
  • Il modulo di constatazione amichevole (kaza tespit tutanağı) può essere compilato solo per incidenti con soli danni materiali in cui le parti concordano sulla dinamica del sinistro. In caso di disaccordo o di altre circostanze che ne impediscano la compilazione, chiami le forze dell'ordine.
  • Quando è necessario un verbale della polizia o della gendarmeria (jandarma), segua le indicazioni delle autorità e si procuri una copia del documento redatto.
  • Se il veicolo ha subito danni gravi, può richiedere il carro attrezzi tramite la Sua polizza Kasko o il servizio di assistenza stradale.

4. Si sottoponga a controlli medici

  • Anche se al momento dell'incidente non sembra aver riportato lesioni gravi, in presenza di disturbi si rivolga a una struttura sanitaria per un controllo.
  • Non trascuri sintomi che possono manifestarsi in un secondo momento, come capogiri o dolori al collo o alla schiena, e conservi la documentazione delle visite e dei referti.
  • Per le conseguenze fisiche o psicologiche dell'incidente, si rivolga se necessario a medici specialisti del settore.
  • Conservi i referti, le prescrizioni, le fatture e gli altri documenti di spesa relativi alle cure.

5. Si informi sui Suoi diritti e, se necessario, richieda assistenza legale

  • Affinché la richiesta di risarcimento possa essere valutata, il pregiudizio subito e le singole voci di danno devono essere presentati alla compagnia di assicurazione con la documentazione corretta.
  • Per individuare i Suoi diritti al risarcimento e i soggetti responsabili, può valutare di richiedere un parere legale a un avvocato.
  • Per una corretta valutazione delle domande di risarcimento del danno patrimoniale e non patrimoniale, conservi in modo completo i documenti relativi all'incidente, alla salute, al reddito e alle spese sostenute.
  • Se l'offerta della compagnia di assicurazione non copre il danno effettivamente subito o se la procedura si prolunga, richieda assistenza legale sulle possibilità di reclamo, arbitrato e azione giudiziaria.
  • Tenga presente che i termini e i requisiti procedurali possono variare da caso a caso; agisca senza indugio per evitare la perdita dei Suoi diritti.

Conclusioni

Seguendo questi passi può ridurre le perdite patrimoniali e non patrimoniali che possono derivare da un incidente, garantire la conservazione delle prove ed esercitare i Suoi diritti in modo più efficace. Agire con informazioni corrette e consapevolezza offre un importante vantaggio nel prevenire ulteriori pregiudizi dopo un incidente.