Что такое утрата товарной стоимости автомобиля?

Дорожно-транспортные происшествия причиняют не только физические повреждения: они также могут привести к снижению рыночной стоимости автомобиля на вторичном рынке. Такое снижение называется утратой товарной стоимости (УТС). Даже если ремонт технически выполнен безупречно, сведения о повреждениях в истории автомобиля, заменённые или отремонтированные детали и характер повреждений могут повлиять на оценку со стороны потенциальных покупателей.

Статья 85 Закона о дорожном движении № 2918 (Karayolları Trafik Kanunu) регулирует гражданско-правовую ответственность владельца транспортного средства, а при наличии соответствующих условий — и предприятия, к которому он относится, за вред, причинённый в результате эксплуатации механического транспортного средства. Требование о компенсации утраты товарной стоимости определяется с учётом совокупности факторов: степени вины, причинно-следственной связи между ущербом и ДТП, а также иных условий ответственности.

Что изменилось в отношении утраты товарной стоимости с 1 июля 2026 года?

Изменениями, подготовленными Агентством по регулированию и надзору в сфере страхования и частного пенсионного обеспечения (SEDDK) и опубликованными в Официальной газете (Resmî Gazete) № 33278 от 12 июня 2026 года, в Общие условия обязательного страхования гражданской ответственности владельцев механических транспортных средств (Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları) внесены положения, непосредственно касающиеся утраты товарной стоимости. Изменения вступили в силу 1 июля 2026 года. Основные нововведения:

  • Отдельное обращение не требуется: лицо, имеющее право на возмещение и обратившееся к страховщику по обязательному страхованию гражданской ответственности в связи с повреждением автомобиля, считается заявившим и требование о компенсации утраты товарной стоимости. Подавать отдельное заявление об утрате товарной стоимости не обязательно.
  • Утрату товарной стоимости определяет экспертное заключение: если для оценки повреждений автомобиля назначен страховой эксперт, он отражает в своём заключении и выводы о размере утраты товарной стоимости.
  • Критерии расчёта прямо перечислены: учитываются марка, возраст и модель автомобиля, степень его износа, повреждённые части, наличие предыдущих повреждений, а также разница между стоимостью автомобиля на вторичном рынке до ДТП и после ремонта.
  • Короткий срок уведомления: страховщик обязан сообщить лицу, имеющему право на возмещение, рассчитанный им размер утраты товарной стоимости в письменной форме или с помощью долговременного носителя информации — SMS, электронной почты, портала e-Devlet и т. п. — не позднее рабочего дня, следующего за днём получения окончательного экспертного заключения.
  • Приоритет оригинальных запчастей: оригинальная деталь, не подлежащая ремонту, по общему правилу заменяется оригинальной. Чтобы использовать эквивалентную или бывшую в употреблении деталь, страховщик должен доказать, что получено согласие лица, имеющего право на возмещение, либо что замена на оригинальную деталь невозможна.
  • Автомобили с тяжёлыми повреждениями: если экспертным заключением установлено тяжёлое повреждение автомобиля, страховое возмещение не выплачивается до представления страховщику свидетельства о регистрации с отметкой «снят с учёта» («trafikten çekilmiştir»).

Хотя это изменение упрощает порядок обращения, рассчитанная страховщиком сумма не является обязательной для лица, имеющего право на возмещение. Если Вы считаете, что сообщённая сумма не покрывает реальный ущерб, Вы можете обратиться в Страховую арбитражную комиссию (Sigorta Tahkim Komisyonu) или в суд. Какие правила применяются к конкретному делу, следует отдельно оценивать с учётом даты ДТП и даты обращения.

Как рассчитывается утрата товарной стоимости?

Утрата товарной стоимости не рассчитывается исключительно на основании счёта за ремонт. Общие условия прямо предусматривают, что утрата товарной стоимости определяется страховым экспертом, назначенным в порядке, установленном SEDDK, исходя из разницы между стоимостью автомобиля на вторичном рынке до ДТП и после ремонта.

При проведении оценки страховым экспертом или — если спор передан в суд — судебным экспертом значение имеют следующие факторы:

  • Марка, модель и год выпуска автомобиля
  • Пробег на дату ДТП и степень износа
  • Стоимость автомобиля на вторичном рынке до ДТП
  • Характер и объём повреждений, а также повреждённые зоны
  • Отремонтированные, окрашенные или заменённые детали, а также то, использовались ли оригинальные или эквивалентные запчасти
  • Наличие предыдущих повреждений и история ремонтов автомобиля
  • Степень вины и обстоятельства ДТП

К кому можно предъявить требование о компенсации утраты товарной стоимости?

Как правило, владелец автомобиля, полностью или частично невиновный в ДТП, вправе требовать компенсации утраты товарной стоимости в размере, соответствующем степени вины другой стороны. В зависимости от обстоятельств дела требование может быть предъявлено страховщику по обязательному страхованию гражданской ответственности (zorunlu trafik sigortası) виновного транспортного средства, его владельцу, водителю или иным ответственным лицам.

Статья 91 Закона о дорожном движении предусматривает обязательное страхование гражданской ответственности в целях обеспечения ответственности, установленной частью первой статьи 85. Согласно общим условиям, покрытие имущественного ущерба распространяется и на утрату товарной стоимости повреждённого автомобиля. Степень вины напрямую влияет на сумму, которую можно потребовать.

Лимиты обязательного страхования гражданской ответственности на 2026 год

Лимиты обязательного страхования гражданской ответственности ежегодно пересматриваются, и при оценке применяются лимиты, действовавшие на дату ДТП. На период с 1 января по 31 декабря 2026 года лимит покрытия имущественного ущерба составляет 400 000 турецких лир на одно транспортное средство и 800 000 турецких лир на одно ДТП.

Лимит покрытия расходов на лечение, а также вреда в связи с увечьем и смертью составляет 3 600 000 турецких лир на одного человека. Лимит вреда здоровью на одно ДТП зависит от вида использования и категории транспортного средства: например, для механических транспортных средств, используемых для перевозки пассажиров, он составляет 18 000 000 турецких лир. Необходимо одновременно проверять действующий полис, категорию транспортного средства и дату ДТП.

Утрата товарной стоимости возмещается вместе с ущербом от повреждения автомобиля в рамках покрытия имущественного ущерба. Возможность предъявить требование к иным ответственным лицам в части ущерба, превышающей лимит полиса или не покрываемой страхованием, может быть изучена отдельно.

Документы, необходимые для требования о компенсации утраты товарной стоимости

Хотя отдельное заявление об утрате товарной стоимости не требуется, полный и согласованный между собой пакет документов облегчает правильное определение ущерба и утраты товарной стоимости.

  • Извещение о ДТП (kaza tespit tutanağı) или документы о ДТП, составленные полицией или жандармерией
  • Документы, подтверждающие степень вины, и при наличии — результат её оспаривания
  • Свидетельство о регистрации транспортного средства, удостоверение личности и контактные данные заявителя
  • Экспертное заключение, документы автосервиса, счета за ремонт и перечень заменённых деталей
  • Фотографии места ДТП и повреждений автомобиля, сделанные с разных ракурсов
  • Страховой полис и сведения о страховом деле
  • Документы, подтверждающие рыночную стоимость автомобиля на дату ДТП
  • Реквизиты банковского счёта для перечисления выплаты

Обращение в страховую компанию

С 1 июля 2026 года обращение к страховщику по обязательному страхованию гражданской ответственности в связи с повреждением автомобиля охватывает и требование о компенсации утраты товарной стоимости. Тем не менее рекомендуется подавать обращение в письменной форме или по каналу, позволяющему его зафиксировать, и сохранять номер обращения. Следует также сохранять сведения об уведомлениях, поданных через Единый центр приёма сообщений о страховых случаях Alo 193 (Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi), созданный циркулярами SEDDK и начавший работу 1 сентября 2026 года: эти сведения важны для доказывания того, с какой даты начали течь сроки.

Запросите в письменной форме сообщённый страховщиком размер утраты товарной стоимости и экспертное заключение, на котором он основан. Прежде чем подписывать документ об отказе от претензий (ibraname) или платёжный документ, внимательно ознакомьтесь с их содержанием; если Вы считаете, что выплата не покрывает Ваш ущерб, письменно укажите, что сохраняете за собой право требовать возмещения в остальной части.

Согласно статье 97 Закона о дорожном движении, если страховая компания не ответит на обращение в письменной форме в течение 15 дней или её ответ не удовлетворяет требование, потерпевший может рассмотреть возможность обращения в суд или в страховой арбитраж.

Обращение в Страховую арбитражную комиссию

Если страховая компания отказала в удовлетворении требования, удовлетворила его не полностью или — применительно к обязательному страхованию гражданской ответственности — не ответила в течение 15-дневного срока, можно рассмотреть обращение в Страховую арбитражную комиссию (Sigorta Tahkim Komisyonu). Для этого необходимо предварительно обратиться в страховую компанию в письменной форме и документально подтвердить это обращение.

По делу, переданному арбитру после предварительной проверки, арбитр или коллегия арбитров, как правило, выносит решение не позднее чем через четыре месяца; этот срок может быть продлён с явно выраженного письменного согласия сторон.

С 22 января 2026 года решения арбитров по спорам с суммой требований от 35 000 турецких лир могут быть обжалованы в рамках Комиссии. По спорам на сумму свыше 383 000 турецких лир решение апелляционной коллегии арбитров может быть обжаловано в кассационном порядке. Поскольку эти денежные пороги периодически пересматриваются, следует проверять суммы, действующие на дату обращения и дату вынесения решения.

Судебный процесс и медиация

При обращении в суд с иском к страховой компании или иным ответственным лицам компетентный суд и его территориальная подсудность определяются с учётом статуса сторон и правовой природы спора. Вопросы подсудности и процедуры решаются по-разному в каждом деле об утрате товарной стоимости.

По коммерческим и потребительским спорам, связанным с денежными требованиями или требованиями о компенсации, обращение к медиатору до подачи иска может являться обязательным условием для предъявления иска. Вместе с тем при непосредственном обращении в Страховую арбитражную комиссию обязательная медиация не требуется. Сроки медиации и применимая процедура зависят от вида спора.

Заранее точно определить продолжительность судебного или арбитражного разбирательства невозможно. На общий срок влияют объём дела, судебная экспертиза, доказательства и порядок обжалования.

На что обратить внимание, чтобы не утратить свои права

  • Не покидайте место ДТП, если на то нет вынужденной причины — например, угрозы жизни или необходимости доставить пострадавшего в медицинское учреждение, — и обеспечьте составление извещения о ДТП; в противном случае страховщик может предъявить к страхователю регрессное требование.
  • До ремонта автомобиля сфотографируйте повреждения с разных ракурсов.
  • Сохраняйте документы автосервиса, счета и перечень заменённых деталей; проверьте по счёту, была ли установлена оригинальная или эквивалентная деталь.
  • Сохраняйте документы, подтверждающие степень вины, и при наличии — результат её оспаривания.
  • Запросите в письменной форме сообщённый страховщиком размер утраты товарной стоимости и экспертное заключение; не принимайте предложение, не изучив, на чём основан расчёт.
  • Согласно статье 109 Закона о дорожном движении, срок исковой давности по требованиям о возмещении вреда составляет 2 года с момента, когда стало известно о вреде и о лице, обязанном его возместить, но в любом случае не более 10 лет с даты ДТП; если происшествие образует преступление, для которого предусмотрен более длительный срок давности, применяется этот срок. Своевременно получите правовую оценку.

Заключение

Утрата товарной стоимости — это вид ущерба, который может возникнуть после ДТП и подлежит компенсации при наличии предусмотренных законом условий. Поскольку с 1 июля 2026 года обращение в связи с повреждением автомобиля охватывает и требование о компенсации утраты товарной стоимости, процедура упростилась; однако для правильного расчёта суммы необходимо в совокупности изучить степень вины, характер повреждений, состояние автомобиля до ДТП, страховое покрытие и документы, имеющиеся в деле.

Если Вы стали участником ДТП и считаете, что рыночная стоимость Вашего автомобиля снизилась, важно сохранить все документы и действовать, не пропуская установленные сроки. Если Вы намерены оспорить сумму, сообщённую страховщиком, для оценки Вашего конкретного дела Вы можете обратиться за правовой поддержкой к адвокату.